Als Junior Support Specialist ondersteun je zorgprofessionals bij het optimaal benutten van geavanceerde zorgsoftware. Je beantwoordt zelfstandig vragen van gebruikers, geeft heldere uitleg en signaleert verbeterpunten in de software. Analytisch vermogen en geduld zijn essentieel, omdat veel klanten weinig technische ervaring hebben.
Een typische werkdag bestaat uit het beantwoorden van vragen van klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je legt op een duidelijke en begrijpelijke manier uit hoe de software werkt, zodat gebruikers er effectief mee kunnen werken. Daarnaast werk je nauw samen met het team om mogelijke verbeteringen te identificeren en deze te bespreken met de ontwikkelaars.
Ben je klaar om je carrière te starten in een dynamische en ondersteunende omgeving? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het team.
De functie biedt een directe aanstelling, waardoor je vanaf dag één onderdeel bent van het bedrijf.