In de rol van Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s op kantoor. Jij zorgt ervoor dat vragen en verzoeken snel en zorgvuldig worden afgehandeld, verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en houdt klantgegevens actueel. Daarnaast ondersteun je bij administratieve werkzaamheden en draag je eraan bij dat het proces soepel verloopt. Je hebt veel contact met klanten en transporteurs via mail, telefoon en chat, dus het is belangrijk dat je communicatief sterk bent en graag contact maakt. Jouw commerciële én administratieve ervaring komt hier goed van pas, vooral in de drukke zomermaanden! Voor deze tijdelijke functie zoeken we iemand die 3 tot 4 maanden beschikbaar is, waarbij beschikbaarheid in week 32 t/m 34 echt noodzakelijk is. Lijkt het jou leuk om deze zomer aan de slag te gaan als Medewerker Customer Service? Reageer snel! Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Sjoerd – hij helpt je graag verder.
Je gaat werken bij een vooruitstrevend bedrijf binnen de chemische sector, waar innovatie en duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Je werkt op kantoor tijdens reguliere kantoordagen en je maakt deel uit van een hecht en professioneel team in een internationale omgeving. Je werkdagen zijn overdag en je hebt regelmatig overleg met diverse afdelingen binnen het bedrijf. Dit biedt jou de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen in een afwisselende en dynamische setting. Het Customer Service team bestaat uit twee directe collega’s en een teamleider. Met elkaar zetten jullie je dagelijks in voor uitstekende service.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier