medewerker planning & service

Als Medewerker Service en Planning ben jij de spil tussen klanten en monteurs. Jij regelt dat alle binnenkomende serviceverzoeken soepel verwerkt én opgevolgd worden. Je inventariseert samen met de klant wat het probleem is, vertaalt dit naar een gerichte serviceaanvraag en zet deze direct uit bij één van de monteurs.

Je plant dagelijks nieuwe installaties, onderhouds- en servicebezoeken en coördineert de routes van de servicemonteurs. Ook beheer je onderhoudscontracten en volgt deze tijdig op. Jij denkt actief mee over hoe de planning nóg slimmer en efficiënter kan.

Medewerker Service en Planning is een afwisselende kantoorbaan waarin je veel telefonisch contact hebt met zowel klanten als monteurs. Je bent het eerste aanspreekpunt en houdt altijd het overzicht, zelfs als de dag druk of hectisch is. Je bent proactief en komt het beste tot je recht in een dynamische omgeving. Jij bent in staat om altijd het overzicht te houden. Je denkt in oplossingen en bent communicatief sterk in zowel de Nederlandse- als Engelse taal.

Zie jij jezelf al in deze centrale rol? Solliciteer dan snel of neem contact op met Marlies als je nog vragen hebt!
Als Medewerker Service en Planning kom je direct in dienst bij dit bedrijf.