Als Sales Support Medewerker ben jij dé verbindende factor tussen klant en organisatie. Jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Dankzij jouw energie, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak voelen klanten zich gehoord én geholpen.
Je bent het eerste aanspreekpunt en regelt alles van vraag tot order. Ondertussen werk je nauw samen met collega’s van productie en logistiek om verwachtingen waar te maken, en liefst te overtreffen.
Wat ga je doen?
- Onderhouden van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt
- Telefonisch beantwoorden en opvolgen van klantvragen
- Opstellen en opvolgen van offertes en verwerken van orders
- Afstemmen van levertijden en beschikbaarheid met productie en logistiek
- Beheren en actualiseren van klantgegevens en verkoopinformatie
- Actief bijdragen aan het verbeteren van klanttevredenheid en service
- Behandelen en oplossen van klachten
Je werkt in een slim buddysysteem samen met een accountmanager. Samen vormen jullie een sterk team en zorgen jullie voor optimale commerciële ondersteuning.
Omdat je schakelt met zowel nationale als internationale klanten, is een goede beheersing van het Nederlands en Engels belangrijk.
Ben jij enthousiast geworden over deze functie en zie jij jezelf al werken bij dit mooie bedrijf in Nijmegen als Commercieel Medewerker Binnendienst? Solliciteer dan vandaag nog!
Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Chantal, zij helpt je graag verder.