Als Supportdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met een online HR- en salarisapplicatie. Met jouw vakkennis van salarisverwerking en affiniteit met HR-processen weet je snel en helder complexe vraagstukken te analyseren en op te lossen. Je ondersteunt klanten via telefoon en tickets bij foutmeldingen rondom loonverwerking, vragen over pensioenregelingen/ cao’s en geeft advies over slimmer en efficiënter werken binnen de applicatie. Daarnaast denk je actief mee over de inrichting van het systeem en deel je jouw kennis met het team. Je bent een belangrijke sparringpartner voor je collega’s en draagt bij aan een optimale dienstverlening.
Lijkt het je leuk om jouw expertise in te zetten als Supportdesk Medewerker bij een organisatie die volop in beweging is? Neem dan contact op met ons voor meer informatie of solliciteer direct. We bespreken graag samen jouw kansen en wensen!
Je komt als Supportdesk Medewerker te werken bij een innovatieve organisatie in Tilburg, gespecialiseerd in online HR- en salarissoftware. Je werkt samen met een enthousiast team in een informele sfeer waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. De organisatie biedt veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. De werkweek bedraagt 28 tot 36 uur, waarbij hybride werken mogelijk is: deels op kantoor in Tilburg, deels thuis. De werktijden zijn flexibel en je krijgt volop kansen om je verder te ontwikkelen.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier