Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s op kantoor. Je handelt vragen en verzoeken snel en nauwkeurig af, verwerkt orders in het ERP-systeem en houdt klantgegevens up-to-date. Daarnaast ondersteun je bij administratieve taken en zorg je dat alles op rolletjes loopt. Je spreekt regelmatig met klanten en vervoerders via mail, telefonie & chat, daarom is het belangrijk dat jij graag in contact staat met mensen en beschikt over communicatieve vaardigheden.
Jouw commerciële en administratieve ervaring komt hier goed van pas, vooral tijdens de drukke zomerperiode! Deze tijdelijke functie is voor 3 tot 4 maanden, met een harde eis dat je beschikbaar bent in week 32 t/m 34.
Zie jij jezelf deze zomer schitteren als Medewerker Customer Service? Reageer dan snel! Heb je vragen? Neem gerust contact op met Anouk – zij helpt je graag verder.
Je komt terecht bij een toonaangevend bedrijf in de chemische industrie, waar innovatie en duurzaamheid centraal staan. Je werkt doordeweeks op kantoor, samen met een hecht en professioneel team binnen een internationale organisatie. De werktijden zijn overdag en je hebt veel contact met verschillende afdelingen. Hier krijg je de kans om je kennis en ervaring uit te breiden in een dynamische omgeving.
Het huidige Customer team bestaat uit 2 directe collega's en 1 teamleider. Samen zetten jullie je elke dag in voor goede service!
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier